La apuesta por la industria del software ha convertido a India en un centro global de servicios tecnológicos relacionados con la edición. Innumerables empresas de diversa escala ofrecen servicios de digitalización, reconocimiento de texto (OCR), conversión a ePub y maquetación, entre otros. En una encuesta difundida por Valuenotes a principios 2010, el 66% de los editores de EEUU y Reino Unido entrevistados admitió haber tercerizado sus tareas de pre-producción en la India.[1]

Entre las firmas que brindan servicios de edición, podemos incluir a Data Outsourcing India, Amnet, Aptara y Vel Software. Se trata de compañías que suelen participar de ferias del libro internacionales y que tienen entre sus clientes a los principales sellos del mundo.

Estas empresas de servicios enfrentan un desafío constante, que volveremos a mencionar al analizar los retos de los sellos editoriales: nos referimos a la dificultad de construir marcas sólidas y de competir por variables que no se limiten al mero precio. Tal como leemos en el sitio de Amnet, los precios bajos constituyen una ventaja competitiva efímera:

La infraestructura de las comunicaciones entre India y Occidente ya está construida. El Estado y los gobiernos locales comprendieron que compañías como Amnet contribuían a la prosperidad general y se mostraron muy dispuestos a ayudarnos. Pero han surgido nubes en el horizonte. La primera generación de proveedores se apoyaba en el elevado talento y conocimiento de inglés de la India, para brindar un servicio a precios irrisorios. Esto no podía continuar. Ofrecer siempre el precio más bajo es una estrategia perdedora, pues tal ventaja resulta fácil de imitar. Así fue como hacia el año 2000, las empresas indias comenzaron a sentir la competencia de China y de Filipinas.[2]